日前记者从深圳各大旅行社及旅游网站了解到，2012年新年春节的出游产品已全面上市，其中有不少新玩法非常值得期待。除了香港、悉尼、台北三大城市都有“跨年烟火秀”之外，还有墨西哥玛雅文化探寻《2012》真相之旅、东京直升机巡游等主题，可谓开2012新春体验之先，业界人士表示，现在越来越多旅游者愿意为报价不菲的个性化体验和定制旅游埋单了。
香港悉尼台北三大“跨年烟火秀”成热点
深圳游客都知道，每年的维港烟花汇演，是香港农历新年的重头戏之一，也是吸引内地游客的一大卖点。据了解，不少旅行社推出除夕出发的“香港烟花迎新团”，设置了在迪士尼吃年夜饭、年初二在君悦酒店海景房观看维港烟花汇演的行程，让不少消费者趋之若鹜，预订火爆。
而前往澳洲也是不少深圳人冬季出游的热点。悉尼作为全球第一个倒计时跨入2012新年的大都市，所举办的烟火秀全球闻名。据报道，去年有来自全球各地约150万人在悉尼一同观看悉尼烟火秀。今年不少春节期间的澳洲团，都体贴地为内地游客安排了悉尼港湾游轮，而在游轮上观赏悉尼烟火秀，不但视角最佳，且感受特别，一边尽享豪华晚餐、经典百老汇红磨坊SHOW，一边饱览全球第一场烟火秀，迎接新一……
<点击查看全文>
人民网旅游3·15投诉平台根据2011年旅游投诉信息，整理出2011年度最热旅游投诉、投诉最多省份、投诉最热旅游地、投诉最多景区、投诉最多旅行社、投诉最多在线旅游企业、最佳回复单位以及旅游热词等十大排行榜。
旅游3·15投诉平台2011年共收到有效投诉190条，本年度投诉最热省份为云南、北京、广东、上海、辽宁、广西。上半年北京投诉量为全国最高，下半年针对云南投诉居首位。整体来看，云南为全年投诉最多省份，其次为北京、广东、上海、辽宁、广西等，六省被投诉比例达55%。
云南香格里拉地区投诉最多，该地区关于迪庆州藏医药博物馆有人出售假藏药的投诉占云南省投诉的90%，凤凰县“重庆游客凤凰旅游被殴”事件引起社会广泛关注，成为2011年旅游投诉热点之一，除此之外，广西因龙胜县龙脊梯田贩卖假药，重庆小三峡游轮不法人员高价贩卖纪念邮册等原因也成为了投诉热点。康辉旅行社、青年旅行社因子总司总众多，管理制度存在缺陷，被投诉数量很多，上榜“年度旅游投诉最多旅行社”。携程旅游网、驴妈妈旅游网作为大众熟知的在线旅游企业，也屡次因酒店或机票预订问题被投诉。
旅游3·15投诉平台2011年共收到收到回复40条……
<点击查看全文>
欧洲申根国家包括：德国、奥地利、比利时、丹麦、西班牙、芬兰、 法国、希腊、荷兰、意大利、冰岛、挪威、卢森堡、葡萄牙和瑞典，最长的停留期为90天。
前往欧洲国家护照都需本人签名！照片必须是白色背景的彩照(3.5*4.5)
提供给使馆的所有材料均要求英文打印，需使用单位抬头纸，加盖单位公章，并需要单位负责人签字。特别注意费用证明应具体写明食宿、机票、交通、医疗保险等费用的承担！
若同时前往几个申根国家，在哪个国家停留时间长办理哪个国家的签证，若停留时间一样，则办理最先入境的国家的签证。但必须注意的是，如果同时前往几个申根国家，需要提供所有国家的邀请信。
所有欧洲国家如果有领区划分，则需按照使馆要求的地域划分要求在所在地办理签证。
法国
1.短期一表二照(白底彩照，3.5*4.5)，可复印；长期(90天以上五表七照，其他材料三套)；
2.旅馆订单，上面需有签名、盖章；
3.费用证明(包含医疗，若没提到，需提供保险单)；
4.护照签证申请表上中文签名；
5.需护照复印件；
6.邀请信原件及复印件；
7.外交、公务护照要……
<点击查看全文>
30出头的武汉女子与来汉旅游的日本男子信一“闪婚”，婚后3天信一回国，从此音讯全无。昨日（20日），黄女士拿到离婚判决书后长吁了一口气：都怪当年太草率。
黄女士介绍，2008年2月，她经朋友介绍，认识来汉旅游的日本男子信一，相处3天，此后两人在网上交流，颇感投缘。同年5月7日，两人在汉登记结婚，手续齐全。5月10日即婚后第3天，信一回国，说办好手续就来接她，一再说“你要等着我”。
但信一从此音讯全无。此后两年，黄女士曾3次去日本，通过中国驻日大使馆以及当地警察署查找信一，均无结果。不知有何变故还是故意躲避。
拖到2010年7月，黄女士起诉要求离婚。汉阳区法院受理后，委托省高级法院协调日本青森县地方法院代为送达诉讼文书。今年2月，日本驻华大使馆函告中国司法部：投递地址虽然存在，但信一没有住在那里，无法送达起诉书。
今年11月28日，法院不公开审理此案。黄女士的代理人湖北朋来律师事务所陈哲律师称，双方结婚草率，感情基础薄弱，黄女士在婚前、婚后没有产生过真正的恋爱幸福感和婚后的归属感，甚至不知道对方从事什么工作。
法院经缺席审理，认为黄女士与信一仓促结婚，婚后3天信一回国至今下落不……
<点击查看全文>
据香港文汇报报道，内地旅客来港被迫购物的丑闻近年不绝，先有恶导游阿珍辱客，后有“刀手”阿蓉与旅客大打出手，旅游业声誉受损。香港旅游业议会去年已推出10招措施，但宰客现象仍屡见不鲜，20日仍有来自江苏的内地旅客被强迫购物，大表不满。
香港旅议会去年10月推出10招，包括“一团一导游”、确保导游获发底薪、导游可按团员数目每人每日收取25元(港币，下同)小费、议会派“卧底”巡查、旅行社及导游记分制等，若旅行社或导游违规会被记分，记满分数便会被除牌3个月，以起警惕作用，令旅行社提供令旅客满意的旅游服务。
不过，措施成效不彰，今年2月发生导游与客打斗事件。女导游林如蓉因购物问题，与内地游客先起口角，继而大打出手，事件轰动全城，最终被罚停牌半年。
至今年10月，有本地传媒偷拍到信成假期旅行社，竟出现“一团多导游”；亦有1个江苏旅行团不满在香港被迫购物，令到澳门旅游的时间被缩短，连串事件显示“10招”未能规管旅行社。
鉴于“10招”措施未能有效打击宰客现象，港府已决定成立独立法定机构规管，但最快要3年后才成事，料未来数年宰客事件难以杜绝，而20日便又有一批江苏游客在珠宝店被迫购物，有旅客不满……
<点击查看全文>
“票、证、人”不一致有可能按“无票处理”， 明起买火车票一定记得要带身份证
记者从上海铁路局获悉，自2012年1月1日(乘车日期)起，该局对所有旅客列车实行车票实名制，旅客须凭本人有效身份证件购买车票，并持车票及购票时所使用的乘车人本人有效身份证件原件(免费乘车的儿童及持儿童票乘车的儿童除外)进站、乘车。车站提醒旅客，以后旅客购票、进站一定要记得携带身份证。如果身份证丢失，必须到车站的公安制证窗口，开具身份证明。
明起购票一定要带身份证
根据目前车票预售期安排，旅客从12月22日起购买明年1月1日及以后的“G、D、Z”字头旅客列车车票，以及从12月28日起在代售点购买1月1日及以后其他普通旅客列车车票时，需携带有效身份证件购票。
购票时，旅客可以使用有效身份证件原件或复印件购买车票，也可以持乘车人的有效身份证件原件或复印件替乘车人代购车票。一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张实名制车票。在购买学生、残疾军人(警察)等减价优惠(待)票时，在出示有效身份证件的同时，旅客还应出示符合规定的减价优惠(待)凭证原件。
票、证、人不一致或作“无票处理”
车票实名制后，旅客进……
<点击查看全文>
元旦小长假还没到，省内几家组团社已经在加班加点为春节长假的赴台旅游游客办理手续了。赴台游市场16日反馈的信息显示，除了报价3000元至5000元的常规团队游之外，申请赴台湾本岛、金马澎地区个人游的人数较前两个月相比都有大幅提升。
几家组团社相关负责人均表示，自从厦门居民赴台个人游、福建居民赴金马澎个人游启动以来，赴台游市场经过3个多月的预热期，申请人数开始出现井喷之势。11月底“海峡号”首航成功之后，这条可以直达台湾本岛的海上航线立刻引起了关注。数据显示，今年前11个月，榕台直航客流量首次突破30万人大关，达到321051人次；泉金航线客运量突破40万人次，其中近八成进出旅客是台胞；11月当月，闽台海上客运直航运载旅客人次同比增长24.82％。
福建省是大陆赴台交通方式最多、航线最灵活、航班最密集的省份，开展两岸旅游合作优势突出，但近年来赴台旅游的渠道始终维持在团进团出的常规方式上。6月底，大陆居民赴台个人游启动，厦门个人游首发团捷足先登，率先抵台；7月底，福建居民赴金马澎个人游启动。从团进团出到个人自由行，从常规环岛游到台湾乡村深度游、婚纱主题游，越来越多的个性化旅游产品缤纷登场……
<点击查看全文>